プライバシーポリシー (Privacy Policy)
このプライバシーポリシーは、Kaiyo Netsu（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよびサービス（先進的な釣具の製造、持続可能な漁業慣行コンサルティング、海洋エレクトロニクス（魚群探知機、GPSなど）の流通、釣りツアーの運営、水産物の加工および流通を含む）において、お客様の個人情報がどのように収集、使用、開示されるかを説明するものです。当社は、お客様のプライバシーを保護し、関連するすべてのデータ保護法規、特に一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法に準拠することを約束します。
1. 収集する情報 (Information We Collect)
当社は、お客様が自発的に提供する情報および当社のサービスを通じて自動的に収集される情報を収集します。
- お客様から直接提供される情報: お客様が当社の製品やサービスを注文する際、釣りツアーに申し込む際、コンサルティングサービスを依頼する際、ニュースレターに登録する際、またはお客様サポートに連絡する際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報などを収集します。
- 自動的に収集される情報: お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、訪問時間、閲覧パターンなどの情報が自動的に収集されることがあります。これはクッキーや類似の追跡技術を通じて行われます。
2. 収集した情報の利用目的 (How We Use Your Information)
当社は収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と向上: 製品の注文処理と配送、釣りツアーの手配、コンサルティングサービスの提供、お客様サポートの提供、および当社のウェブサイトとサービスの機能改善。
- コミュニケーション: お客様からの問い合わせへの対応、注文確認の送信、サービスに関する重要なお知らせ、およびお客様が同意されたマーケティング目的のコミュニケーション。
- パーソナライゼーション: お客様の興味や好みに基づいて、製品やサービスの推奨、およびウェブサイトのコンテンツのカスタマイズ。
- 法的義務の遵守: 適用される法律、規制、または法的要求に従うため。
- セキュリティと不正行為の防止: ネットワークと情報のセキュリティを維持し、詐欺やその他の違法行為を防止するため。
3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー: 配送、支払い処理、データ分析、マーケティング、ITサポートなどのサービスを提供する信頼できる第三者と情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社の指示に従ってのみお客様の情報を処理し、厳格な守秘義務契約の対象となります。
- 法的要件: 法令に基づく場合、政府機関や法執行機関からの正当な要求があった場合、または当社の権利、財産、安全を保護するために開示が必要であると誠意を持って判断した場合。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの事業再編の一環として、お客様の個人情報が移転されることがあります。この場合、お客様には事前に通知され、新しいプライバシーポリシーへの同意の機会が与えられます。
- お客様の同意: お客様の明示的な同意がある場合。
4. データセキュリティ (Data Security)
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的な対策を含む適切なセキュリティ対策を講じています。これには、セキュアソケットレイヤー（SSL）技術の使用、暗号化、アクセス制限などが含まれます。
5. お客様の権利 (Your Rights)
GDPRおよびその他の適用法に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 修正権: 不正確または不完全な個人情報を修正するよう要求する権利。
- 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下でお客様の個人情報を消去するよう要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下でお客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権: お客様が提供した個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取り、別のコントローラーに送信するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利: お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意の撤回権: 処理の根拠が同意である場合、いつでも同意を撤回する権利。
- 監督機関への苦情を申し立てる権利: 関連するデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利。
上記の権利を行使したい場合は、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先情報を使用してお問い合わせください。
6. クッキー (Cookies)
当社のウェブサイトは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであるクッキーを使用します。これにより、お客様の利用体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析することができます。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを拒否または警告するように設定することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。
7. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの外部サイトのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のウェブサイトを離れる際、訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、このページに更新されたポリシーを掲載することで通知します。重要な変更については、より目立つ方法で通知する場合があります。
9. お問い合わせ (Contact Us)
このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念事項がある場合は、以下の連絡先へお問い合わせください。
会社名: Kaiyo Netsu
住所: 2847 Minato-dori, フロア8, 横浜, 神奈川, 231-0002, 日本